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Professionnels de l’action sociale, partenaires ou futurs partenaires de l’Assurance retraite
*Offre de service coordonnée pour l'accompagnement de ma retraite. |
ACTUALITÉS
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Cycle de webinaire à destination des professionnels de l’Aide à Domicile Dans le cadre de la semaine nationale de lutte contre la dénutrition, l’Assurance retraite a organisé le 19.11.2025 un webinaire afin d’identifier les liens entre alimentation et santé mentale. Plus de 200 professionnels des services de l’Aide à Domicile étaient présents. Voir l’article
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PLANS D'AIDES OSCAR
L’Assurance retraite propose des services de prévention lorsque l’autonomie des retraités est fragilisée. Ces derniers peuvent bénéficier de réponses personnalisées selon leurs niveaux de fragilité et les besoins estimés par une structure évaluatrice.
L’une de ces réponses s’appuie le dispositif OSCAR qui propose une offre de service élargie, avec une complémentarité des aides individuelles et collectives, afin d’offrir aux retraités une meilleure qualité de l’accompagnement au quotidien et de favoriser la réalisation de prestations de prévention.
Les plans d'aides OSCAR sont déployés sur toute la France depuis octobre 2023.
- Qui est concerné ?
- Quelles prestations ?
- Quelles sont les démarches pour le retraité ?
- Quelle coordination autour du retraité ?
- Quand prétendre à des aides temporaires ?
- Comment devenir partenaire ?
Les retraités fragilisés GIR 5 et 6 du régime général (salariés du secteur privé, ressortissants de la Fonction publique d'État et travailleurs indépendants) non éligibles à l’APA (Allocation personnalisée d'autonomie).
Des actions de prévention et de lien social individuelles et/ou collectives.
1) Un forfait prévention
Forfait pris en charge à 100 % par l’Assurance retraite dans la limite d’un plafond maximal fixé à 500 € par an et par bénéficiaire.
- - Cadre de vie et sécurité à domicile : aides techniques, assistance et sécurité, gros travaux d’entretien, petits travaux ;
- - mobilité et lien social : aide à la mobilité, aide aux loisirs, accompagnement informatique, repas en structure ;
- - soutien personnalisé : mieux-être, soutien psychologique, conseils en prévention, conseil en gestion ;
- - vie quotidienne : livraison de courses, portage de repas.
2) Des heures d’accompagnement et de prévention à domicile
Le coût des heures prises en charge est calculé en fonction du taux de participation de l’Assurance retraite défini selon le barème national. Sont concernées les heures relatives à :
- - l'entretien du linge et du logement ;
- - l'aide au déplacement pédestre de proximité ;
- - l'aide à la préparation de repas ;
- - l'accompagnement à la toilette;
3) Des heures "bien dans son corps, bien dans son assiette"
Le coût de ces heures est pris en charge comme pour les heures d’accompagnement, en fonction du taux de participation de l’Assurance retraite défini selon le barème national.
Ces heures peuvent être attribuées pour les plans d’aides OSCAR supérieurs à 80 heures, dans la limite d’un plafond maximal fixé à 11 heures par an et par bénéficiaire. Sont concernées celles relatives à :
- l’aide au déplacement pédestre de proximité;
- l’aide à la préparation des repas
4) Des programmes de prévention
- - Ateliers collectifs ;
- - conférences ;
- - forums ;
- - programmes proposés par des partenaires dont l'Agirc-Arrco, l'ANCV (programme Seniors en vacances), etc.
En savoir + sur les prestations, leur prise en charge et versement
Quelles sont les démarches pour le retraité ?
Le retraité fait une demande d’aide qui est examinée par la caisse de retraite (formulaire cerfa demande d'aides à l'autonomie). S’il est éligible, une visite à domicile est programmée pour évaluer ses besoins. C’est la caisse de retraite qui mandate la structure évaluatrice.
L’évaluateur évalue la situation du retraité à son domicile et peut préconiser, le cas échéant, un plan d’aides en fonction de sa fragilité et de son besoin.
La caisse de retraite valide le plan d’aides définitif et notifie l’aide financière.
Les partenaires se coordonnent autour du retraité et mettent en œuvre les prestations diversifiées du plan d’aides.

En savoir + sur le process de la demande d'aide à sa mise en oeuvre
Quelle coordination autour du retraité ?
Le dispositif repose sur un accompagnement renforcé du retraité afin de garantir l’adéquation entre les prestations et ses besoins. Ce suivi permet également de s’assurer de la mise en œuvre effective des prestations notifiées.
Pour cela, un coordinateur assure un suivi personnalisé du retraité et l’oriente dans ses choix. Il informe les prestataires et la caisse en cas de changement de sa situation.
Ces missions sont rémunérées par le forfait coordination, qui peut être attribué à partir de 3 prestations différentes notifiées dans le plan d’aides. Le forfait est versé automatiquement au coordinateur à l’échéance du plan d’aides, après transmission à l’Assurance retraite des pièces justifiant la bonne réalisation des missions.
Le montant du forfait de coordination est de 200 € par an et par bénéficiaire.
En savoir + sur les missions du coordinateur
Quand prétendre à des aides temporaires ?
Deux aides temporaires peuvent être proposées, pour une durée maximale de 3 mois, pour répondre à un besoin d’accompagnement ponctuel à la suite d’une hospitalisation ou d’événement déstabilisant pour le retraité.
Le forfait prévention est pris en charge à 100 % par l’Assurance retraite dans la limite d’un plafond maximal fixé à 300 €.
Pour les heures d’accompagnement et de prévention à domicile, le nombre d’heures plafond par prise en charge est de 54 heures.
1) L’accompagnement à domicile après hospitalisation (ADH)
L'ADH s’adresse aux retraités nécessitant une prise en charge spécifique, liée à une situation de fragilité durant leur période de convalescence après une hospitalisation.
2) L’aide aux retraités en situations de rupture (ASIR)
L'ASIR peut être demandée pour accompagner le retraité lors d’un événement déstabilisant (décès du conjoint ou d’un proche, le placement du conjoint ou d’un proche en institution, l’hospitalisation du conjoint ou du proche, un déménagement, un divorce ou d’une séparation).
En savoir + : Circulaire OSCAR et présentation de l'offre OSCAR
Pour mettre en œuvre le plan d'aides OSCAR, vous devez conventionner avec l'Assurance retraite.
En savoir + : Contactez le service action sociale de votre circonscription
Ressources
Se former
- Module OSCAR
Séquence 1 : pourquoi un nouveau plan d'aides et de quoi est-il composé ?
Séquence 2 : quel est le processus d'attribution d'un plan d'aides OSCAR ?
Séquence 3 : comment devenir un partenaire conventionné ?
Séquence 4 : quiz final et fiches mémos
Les Webinaires
- Présentation de la nouvelle circulaire OSCAR
- Heures « Bien dans son corps, bien dans son assiette»
- Repérer la dénutrition à domicile
- L'activité au quotidien en toute sécurité
- Comment la nutrition influence-t-elle la santé mentale ?
La documentation nationale
- Circulaire Cnav 2023-31 – Conditions de mise en œuvre du dispositif OSCAR
- Circulaire Cnav 2026-3– Paramètres financiers 2026
- Convention type nationale services d’aides à domicile
- Répertoire national des prix pratiqués par les SAD
₋ Guide d’utilisation du répertoire des tarifs
La documentation technique
- Manuel à destination des prestataires d'aide à domicile
- Manuel utilisateurs concernant le suivi OSCAR
- Tutoriel n°1 : « Le tableau de bord et la fiche synthétique du bénéficiaire »
- Tutoriel n°2 : « Les fonctionnalités des alertes et des rappels »
- Tutoriel n°3 (partie 1) : « Fonctionnalité de coordination - répartition d'heures d'accompagnement »
- Tutoriel n°3 (partie 2) : « Fonctionnalité de coordination - formulaire de visite »
- Cahier des charges du fichier Liste des bénéficiaires
- Cahier des charges du fichier de facturation des prestations Forfait de prévention OSCAR
- Cahier des charges des fichiers de bordereaux de paiement
- Cahier des charges du fichier de facturation AMD prestataire au format .xml
Les supports pour les professionnels du domicile
- Support de présentation de l’offre OSCAR
- Guide sur la mission de coordination
- Mémo pratique des missions de coordination
- Référentiel national des prestations pour les plans d’aides OSCAR
- Mémo pratique des prestations
- Guide de sensibilisation à la dénutrition
- Collectif dénutrition : outil PARAD
Les supports pour les usagers
- Site bien-chez-soi.lassuranceretraite.fr
- Site lassurancetraite.fr - Bien vieillir : conseils et aides
- Flyer de présentation du plan d’aides OSCAR pour les retraités
- Flyer de l’offre « Bien dans son corps, bien dans son assiette »
- Collectif dénutrition : affiche « À vous de jouer »
Les offres de l’Assurance retraite
- Support « Nos conseils et aides pour une retraite sereine »


